Ar trebui veteranii și clienții să fie Facebook prieteni?

2024 Autor: Carol Cain | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-16 17:22

Sa întâmplat din nou. Mica siluetă în formă de cap în colțul din stânga sus al paginii mele Facebook a aprins și un proprietar minunat de animale de companie pe care l-am ajutat recent a ajuns să fie prietenul meu online. Am văzut-o pe doamna Morgan de o jumătate de duzină în ultimele șase luni și este încântătoare. Are doi spanioli englezi Springer și un iepure numit profesor Snacks. (Numai acest nume își câștigă punctele imense cu mine.) Se pare că este unul dintre cei mai dulci oameni pe care i-ar putea întâlni cineva și mi-ar plăcea să fiu conectat cu ea și cu animalele ei de companie.

Dar chiar înainte de a da clic pe buton pentru ao accepta ca pe o conexiune Facebook, un val de îngrijorare trage prin mine. Mă gândesc cum ar putea răspunde la unele dintre lucrurile pe care le post pe Facebook prietenilor și familiei. Va fi ofensat de rapoartele gafelor mele de părinți, de profanități din oricare dintre articolele pe care le împărtășesc sau de comentariile mele despre zilele grele la locul de muncă? Ce va crede atunci când își dă seama că un medic veterinar este doar o parte (deși o parte semnificativă) a cine sunt eu ca persoană?

Și dacă există lucruri despre ea, nu vreau să știu? Dacă îmi schimbă religia, îmi vinde produse cosmetice sau mă critică pentru activități care mă duc la clinică? Ce se intampla daca se asteapta sa fiu la dispozitie pentru intrebari, comentarii si asistenta medicala de urgenta 24/7?

O să înțeleagă dacă refuz să fiu prietenă pe Facebook sau o să fie insultată? Va fi mai rău dacă-i accept invitația acum și apoi o voi îndepărta mai târziu dacă se consideră că limitele personale sunt estompate? Animalele ei vor suferi într-un fel dacă nu mă voi fi disponibil în acest fel?

Îmi place să interacționez cu oamenii care mi-au adus animalele de companie. Mă duc la corn și mă duc când le văd pe stradă, stau cu ei la întâlnirile PTA și mă uit la masa lor dacă le văd în restaurante. Totuși, lăsându-le în viața mea semiprivat prin Facebook (și fiind permisă în a lor) este un pic intimidant.

Facebook și medicină

Social media schimbă modul în care comunicăm. Veterinarii care doresc să ofere cele mai bune îngrijiri medicale posibile sunt conștienți de faptul că proprietarii de animale de companie petrec mult timp online. De asemenea, știu că ar trebui să fie o prioritate ajutarea proprietarilor de animale de companie să găsească informații de calitate pentru a aborda problemele animalelor de companie. Oportunitățile de a ajuta animalele de companie și de a sprijini proprietarii de animale de companie sunt abundente în social media. Dar și așa sunt capcanele.

La începutul acestei luni, Colegiul American de Medici (ACP) și-a lansat declarația de poziție cu privire la modul în care medicii și pacienții umani ar trebui să interacționeze online. Multe dintre afirmații sunt adevărate pentru aceia dintre noi care practică și medicina veterinară.

In esenta, ACP a spus ca pacientii se extinde invitatii la medicii sa se conecteze on-line cu frecventa in crestere, dar foarte putini medici accepta. ACP a încurajat această tendință - nu acceptă - din câteva motive, printre care:

• Medicii trebuie să comunice întotdeauna pacienților cu același nivel de profesionalism, indiferent dacă sunt în persoană, la telefon, prin e-mail sau prin postarea pe Facebook. Seriile medicului veterinar aflat în oraș, dezbaterea politicii sau trăgând glume practice aproape sigur nu standard-room decor-room decorum.
• Atât pacienții, cât și medicii au dreptul la "distanță profesională și confidențialitate". Am făcut-o cu toții - "prietenă" pe cineva pe care abia o cunoaștem printr-o cunoaștere mutuală, apoi am fost inundată cu fotografii ale copiilor și vieții de familie, mai mult despre persoana decât am fi vrut să. Toată lumea are așteptări diferite de confidențialitate și este ușor să obțineți - sau să oferiți - mai multe informații decât ați negociat, făcând relația profesională dificilă.
• Comportamentele obișnuite, dacă se încruntă, comportamente online, cum ar fi "ventilarea" despre frustrarea locului de muncă, pot deteriora profesionalismul și par a fi nerespectate. Toți au zile rele. Din nefericire, o zi proastă și o alegere slabă a ceea ce să împărtășești cu lumea pe Facebook poate modifica pentru totdeauna reputația unui veterinar (sau a proprietarului unui animal de companie). Pentru oricine care are un temperament sau obiceiul de a-și lipi piciorul în gură, acceptarea prietenilor Facebook trebuie făcută cu prudență.